A OpenAI lançou um novo recurso no ChatGPT chamado “shopping research” (pesquisa de compras) para facilitar o planejamento das compras de fim de ano. Ao fazer uma pergunta relacionada a compras no ChatGPT, o recurso é ativado, disponível para todos os usuários (planos gratuitos e pagos) em dispositivos móveis e web, com “uso quase ilimitado” durante a temporada de compras de fim de ano. Ao perguntar ao ChatGPT sobre “melhores TVs para ambientes iluminados”, por exemplo, o sistema oferece um botão para realizar uma pesquisa adicional. Este é o aspecto de “personal shopper”, embora a OpenAI alerte que “a pesquisa de compras pode cometer erros sobre detalhes do produto, como preço e disponibilidade, e recomendamos visitar o site do vendedor para obter os detalhes mais precisos”. Os usuários podem refinar suas escolhas selecionando preferências com base em preço, uso pretendido e recursos desejados, de forma similar aos menus suspensos em sites de varejo. Os produtos sugeridos podem ser comprados nos sites dos varejistas, mas a OpenAI planeja lançar o “Instant Checkout”, que permitirá a compra direta dentro do ChatGPT com os comerciantes participantes. A OpenAI não é a única a incentivar as compras dentro de seus produtos. O Google também lançou recentemente novos recursos de compra com IA em seu AI Mode, e o agente de IA no navegador Comet da Perplexity fará compras em seu nome. De acordo com a OpenAI, o recurso é construído sobre uma versão do GPT-5 mini, refinada para tarefas de compras, com recomendações de produtos de “fontes de qualidade” na internet, contendo “informações atualizadas, como preço, disponibilidade, avaliações, especificações e imagens”. O sistema também pode levar em consideração conversas anteriores com o ChatGPT e a “memória” do usuário, se ativada, juntamente com botões para mostrar “mais como este” ou “não estou interessado” em itens específicos. Usuários Pro verão produtos recomendados proativamente, agrupados em “guias de compradores” com base em seus históricos de chat com o Pulse. “Por exemplo, se você estiver discutindo e-bikes, um futuro cartão Pulse poderá sugerir acessórios úteis para você”, escreveu a OpenAI.
