Sete novas famílias estão processando a OpenAI, alegando que o ChatGPT teve um papel significativo em casos de suicídio e delírios. Em um dos casos, Zane Shamblin, de 23 anos, manteve uma conversa com o ChatGPT que durou mais de quatro horas. As ações judiciais questionam a responsabilidade da empresa no fornecimento de respostas que potencialmente agravaram quadros de saúde mental preexistentes, levando a consequências trágicas. Os processos buscam responsabilizar a OpenAI por danos emocionais e psicológicos sofridos pelas famílias.